経営お役立ちコラム
【はじめに】
企業経営において必要な資源は「ヒト」「モノ」「カネ」ですが、
その中でも最も重要なのは「ヒト」です。経営資源に制約がある
中小企業の場合、「ヒト」の育て方・使いこなし方の巧拙が業績に
与える影響が大です。
本連載では、「コーチング」というスキルの紹介を通じて、いかに
「ヒト」を育成・活用し、企業の成長に繋げていくかについて解説
します。
【コーチングとは】
コーチングは、人の可能性に制限を設けずに信じ、その人の個性
を尊重しつつ信頼関係を築き、自律的な行動を促すためのコミュニ
ケーション手法です。企業においては、経営者から見て、部下を
効果的に育てていくためのアプローチということになります。
「人を育てる」と聞くと、まず「トレーニング」とい…
続きを読む
13/02/10 09:35 ｜ カテゴリー：
人事、人材活用 ｜ 投稿者：
椎木忠行
実例をもとに再構成したストーリーでお届けする３回シリーズ。
最終回の今回は財務戦略で悩んでいる創業期の社長の事例です。
◆ 法人税ってこんなに払うの？
C社は都内の私鉄沿線に３店舗を展開する独立系の弁当店チェーン
です。２年前に開店した１号店が約半年で軌道に乗り、その後
２号店、３号店を次々と開店しました。年商は１年目の３千万円から、
２年目の今年度は１億円に迫る勢いで急成長しています。
社長のＪ氏の悩み事はC社の唯一の役員である自分の役員報酬です。
決算月を迎えて、税理士に仮決算を出してもらったところ、法人税
を約300万円納めなければならないという結果になりました。
Ｊ社長にとっては初めての経験です。こんなに多額の税金を納め
なければいけないのなら、もっ…
続きを読む
13/01/27 11:44 ｜ カテゴリー：
中小企業経営 ｜ 投稿者：
椎木忠行
実例をもとに再構成したストーリーでお届けする３回シリーズ。
第２回の今回はＩＴ導入で悩んでいる創業期の社長の事例です。
◆ ＩＴ化できるはずだが
Ｂ社はハウスクリーニングを主としつつも、お客様から寄せられる
さまざまな相談に応じて、壁紙やふすまの張り替え、各種塗装、
塀の修繕、廃品整理から小規模なリフォームまで請負っており、
いわば「ホームサービスのなんでも屋さん」です。創業わずか２年目
にして従業員６名、年商8千万円に届こうかという、成長中の会社です。
社長のＨ氏の今の相談事は、パソコンやインターネットをもっと
活用して仕事を効率化できないかということです。
（１）一日４～５件の案件が常に同時進行し、次々に例外処理が
発生する中、状況をＨ社長自身が的確に把…
続きを読む
13/01/13 01:09 ｜ カテゴリー：
中小企業経営 ｜ 投稿者：
椎木忠行
経営者の最も重要な役割は「経営」をすることではありません。
「ビジネス」をすることです。このことは、特に創業期から成長期
にかけての企業において最もあてはまります。
このテーマで、実在の企業の事例をもとに再構成したストーリーを、
今回から３回にわたってお届けします。
第１回の今回は「人の活かし方」で悩んでいる社長の事例です。
◆ 夜型クリエーターの時間管理は
Ａ社は創業２年目のウェブ制作会社です。社長のＦ氏は、大手広告
代理店から独立した、優秀なグラフィックデザイナーです。独立後、
Ｆ社長の才覚で大口の受注も獲得し、業務が急拡大しています。
従業員も10名を超えて増え続けています。
今までＡ社では、給与規定もきちんとせずにきましたが、そろそろ
いろいろな不…
続きを読む
12/12/23 09:47 ｜ カテゴリー：
中小企業経営 ｜ 投稿者：
椎木忠行
１．財務計画の2つの切り口～トップダウンとボトムアップ
財務計画作成のプロセスは、トップダウンアプローチとボトム
アップアプローチの2方向に大きく分けられます。
トップダウンアプローチとは、まず長期的に達成すべき目標値を定め、
それをいかに達成するかを考えるやり方。反対にボトムアップ
アプローチでは、日々の売上見込みなどを積み上げた結果、計画期間
にどれだけの成果を達成できるかを見極めることになります。
トップダウンアプローチでチェックすべき事項は、やはり事業の
魅力度です。平たく言えば、「その事業は儲かるのか」ということ。
売上規模や利益額は、創業者自身だけでなく、金融機関や投資家に
とっても魅力的に映るものでなくてはなりません。
売上・利益だけでなく、経営の…
続きを読む
12/12/09 08:42 ｜ カテゴリー：
資金繰り、金融 ｜ 投稿者：
椎木忠行
１．何から手をつけるべきか
前回、事業計画書の一般的な構成として次の8つの項目を提示
しました。
(1)エクゼクティブサマリー
(2)創業の経緯
(3)経営陣
(4)業界/市場の展望
(5)製品/サービスの特徴と優位性
(6)財務計画と資金需要、使途
(7)タイムテーブル
(8)リスクファクター/問題点とその対策
実際に事業計画書を作成する際は、おおむね以下の流れに沿って
進めていきます。
(4)(5)→(6)→(8)→(7)→(1)(2)(3)
ここで重要なのは、各ステップは常にそれ以前のステップで検討
した内容との整合性を確認しながら進めていくということです。
場合によっては、計画全体の見直しを迫られる事態も頻発するかも
しれません。逆に、辻…
続きを読む
12/11/25 09:46 ｜ カテゴリー：
マーケティング ｜ 投稿者：
椎木忠行
起業にあたって必要とされる「事業計画書」。本連載では3回に
わたって、何を・どの順番で考え、どう形にしていくか、その手順
や留意点について解説します。第1回は、事業計画書はなぜ必要か
について、解説します。
（１）誰のための「事業計画書」？
事業のスタートアップに欠かせないとされる「事業計画書」。
ですが実際には、融資審査などで必要に迫られて作成するケース
が多いのではないでしょうか。また世の中には、そうした審査を
クリアすることを目的とした事業計画書の書き方についてのセミナー
や書籍も数多く存在しているようです。
「審査のために仕方なく」というのはさすがに極端なケースですが、
多くの創業者が、事業計画書は「他人に事業を説明する」ための
ツールと認識しているこ…
続きを読む
12/11/11 10:00 ｜ カテゴリー：
資金繰り、金融 ｜ 投稿者：
椎木忠行
最終回の今回は、中小企業におけるＩＴ導入の留意点、対応策を
筆者の失敗を含む経験からまとめてみます。
留意点の第一は、中小企業は全社プロジェクトが初めてか、
取組み経験が浅く、方法論に疎いことです。その典型が、第一回目
に申し上げた、基本設計書の内容確認・合意・承認の未実施です。
確かに、小規模開発や部分的開発であれば、テスト確認用のものを
まずは作成した上で、それを叩き台に議論しながら作り上げていく
方法もあります。しかしながら、会社全体もしくは複数部署に
またがるシステムについては、作るべきシステムの概要を文書に
落とし込み、それを関係者で確認し合うことで、漏れや不整合を
防ぐべきです。こうしたことは、中小企業診断士により、方法論や
適用手順についての的確なアド…
続きを読む
<div>２回目の今回は、効果をあげたシステム化の事例を中心にお話し
します。３年にわたり悩まされた販売システムの不具合が落ち着いて最初
に行ったことは、標準品（カタログ品）の売上増を目的とする
インターネット受注システムの改善強化です。Ｘ社は景気の低迷も
あって売上が伸び悩んでいました。ところが、圧倒的なシェアを誇る
ライバル企業は、インターネットの利便性を訴えることにより、
売上げを伸ばしていました。商品数は５０万品目を超え、商品コードは
最大１００桁にもなりますから、発注（受注）の入力負荷、入力ミス
を考えれば、インターネットの利便性は明らかです。ところが、Ｘ社では、形ばかりのインターネット受注システムは
開発したものの、受注の大半は、電話とＦＡＸで行われていました。…
続きを読む
本稿の目的は、中小企業におけるＩＴ化の効果が極めて大きいこと、
しかしながら、そうした大きな効果を享受するためには、いくつかの
セオリーがあり、セオリーに沿わないとすれば、逆に、危機的状況を
招きかねないこと、この二点を筆者の体験で、お示しすることに
あります。
筆者は、８年前に、中小企業としてはやや大きめの資本金２億円強の
製造業Ｘ社にシステム部長として入社し、開発が泥沼状態であった
販売システムを悪戦苦闘の末に何とか完成させました。
とは言え、まかり間違えれば倒産しかねない状況でありました。
また、完成したシステムは品質が３年にわたり安定せず、開発を
委託した最大手コンピュータ企業Ｙ社の開発子会社（社員数２千名強）
社長に直接面談して強く善処を申し入れる等のこと…
続きを読む
