一般社団法人　東京都中小企業診断士協会　城南支部

１．MOT(Management of Technology、技術経営、技術マネジメント)とは

製造業においてMOTの重要性が唱えられて久しいが、その概念や手法の曖昧さにより、いまだ広く定着するに至っておりません。
様々な学者・専門家により不統一な概念・手法が示されており、曖昧さを助長しているという指摘もありますが、1つだけ揺るぎない概念・手法があります。それは、「（１）技術の経営（マネジメント）」、「（２）技術による経営（マネジメント）」の2本柱から成り立っているという点です。

これは、前者が技術を創出していく過程での「技術プロセスマネジメント」であり、後者が創出した技術を製品化などで収益に結び付ける過程での「技術アウトプットマネジメント」です。

さらに「技術プロセスマ…

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(1)経営戦略立案の重要性

中小企業の経営支援をしていく中で感じることがあります。 それは、経営者は常に内外の問題に対峙しているということ。得意先からの要請、 外注先の廃業、資金調達、納期、品質、社員の退職など、例には枚挙にいとまが ありません。ともすれば、経営者の意識は短期的・対処的になりがちです。 だからこそ、経営者は中期的な視点で戦略を考える機会を持つことが大切で、 施策として年度で経営戦略を立案することを提案しています。 中期的な戦略へ取組みを実践している企業は、金融機関にも好印象を与えることも あるからです。

(2)バランス・スコアカードによる経営戦略立案

経営戦略を立案する代表的なツールとしてバランス・スコアカード(以降BSC)が あります。BSCについての解説…

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近年「クラウド」という言葉は広く認知され、一般的な用語となってきています。しかし、言葉は知っているが具体的な内容やメリットはよく分からない、という方もいらっしゃるのではないでしょうか？今回は、クラウドサービスの主なメリットと中小企業のクラウドサービス利用状況についてまとめました。

まずクラウドサービスとは何か。主な要素は以下の通りです。

・ネットワークを通じてコンピュータの資源・機能が提供される

・サービスとして提供され、利用者は利用量に合わせて費用を支払う

・利用できるコンピュータの資源は増減可能である

そしてクラウドのメリットは何か。主なメリットは以下の通りです。

１．コスト削減

クラウドサービスを導入すれば、高額なシステム購入…

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１．日本の医療の課題と国際化

日本の医療システムは、国民皆保険制度下、医療サービスへのフリーアクセスを維持しつつ、質の高いサービスを提供してきた。しかしながら、医療保険財政の悪化、高齢者の増加、医療サービスの高度化等のさまざまな課題に日本の医療システムは直面しており、今後も長期的に同水準のサービスを提供できるかが、不安視されている。

このような状況を打開して、医療システムの持続的成長を図る戦略として注目されているのが、成長産業としての医療システムの国際化である。日本の医療機関が、医療機器・製薬メーカー等と海外に進出し、現地の事情に即した医療サービスを開発することを通じて、現地医療の質の向上に貢献するとともに、その成果を国内医療にも還元することを期待されている。また、海外からの患者…

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１．ネットショップ研究会について

当支部のネットショップ研究会は、2011年3月に発足したまだ若い3年目の研究会です。毎年何名かの新規入会者を迎え、現在は30名程度の登録を頂いています。

主な活動は、インターネット販売を支援するためのノウハウの取得や、現在進行中の支援案件の進捗共有、支援に関する参加メンバーから他の会のメンバーへの相談、ディスカッションです。当研究会は、実務も行うことができる研究会であることが特色です。実際にメンバーの持ち込んだ案件について、参加者を募り支援活動を行っています。今回はその活動内容について紹介します。

２．基本的な支援の方向性

インターネット販売においては「売上＝アクセス数×転換率×平均単価」という公式が基本原則です。ど…

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