1.開催日時:12月14日(土)13:30~16:30
2.開催場所:大田区民プラザ 第2会議室
3.参加者数:17名
4.内容:
(1)ミニ勉強会 テーマ:「カスタマーハラスメント対策」(担当:坂本会員)
●カスハラの被害調査結果
●カスハラの定義及び内容
●カスハラ対応策原理原則
●まとめ
(2)班別活動 人材育成、人材不足対策班 「外国人労働者制度」(担当:菱田会員)
●東京都の独自のサービス
●コンビニで働く外国人の在留資格
●資格外活動
●技人国とは
●外国人高度人材
●技能実習生
●特定技能
●技能検定
5.テーマに関するコメント:全員による討議
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