◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 　経営ねっとわーくマガジン　−　中小企業診断協会 東京支部 城南支会発行 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第18刊 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　今月の目次 (特集)　目黒区情報　：　今月はお休みです (連載)　ブロードバンドを使いこなす　(その2) (常設)　城南支会ＨＰ情報　：　書籍紹介，活動状況，リンク先等追加 (常設)　編集後記 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ (特集)　目黒区情報　：　今月はお休みです ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 　期末ということもあり，来期に向けた情報を提供しようと試みましたが，議会 の決議等の日程から，来月以降に情報をご提供することにいたしました。ご了承 ください。 　なお，目黒区に関する情報は，目黒区のホームページ，及び産業経済課のペー ジからどうぞ。 目黒区ホームページ　：　http://www.city.meguro.tokyo.jp/ 目黒区産業経済課　　：　http://www.city.meguro.tokyo.jp/sangyou/top/ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ (連載)　ブロードバンドを使いこなす ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：小泉誠二 その2「IP電話を使う」 　今回は連載の2回目、企業や個人ともに急速に普及している安い電話、IP電話の 話をします。 　1月末で830万契約を超えたブロードバンド接続の普及は止まるところを知りま せん。特に大きな市場を押さえたYahoo!BBはパソコンショップの店頭や駅前で、 白いコートを羽織って大声でモデムの無料配布をするまでになりました。NTTもこ れに負けずと販売合戦をくりひろげています。 　例えばYahoo!でBBフォンと呼ばれているのがIP電話で、1年間に既に160万ユー ザーを獲得し、個人用IP電話で大きな存在となっております。従来にない距離に 依存しない低料金により、爆発的な普及をしております。市外通話や国際電話が 多く毎月の料金が多い人には朗報である一方、NTTやKDDIなどにとっては従来の電 話サービス収益の減少が予想されております。これもブロードバンドがもたらす 「電話」から「IP」（インターネット・プロトコル）へのパラダイムシフトの一 面です。 　個人が選択するIP電話は2種類のタイプがあります。ひとつは「電話型」と呼ば れる、ADSLなどのモデムに電話の端子があり、そこに従来のアナログの電話をつ なぎIP電話ができる簡単な方法です。もうひとつは「パソコン型」と呼ばれるブ ロードバンド接続をしたパソコンにヘッドセットや内蔵のマイク・スピーカを使 い、パソコン上にダイヤラーソフトを使い電話する方法です。パソコンをブロー ドバンド接続されている方は契約すればすぐに使えるようになります。 　もっとも主流は使い勝手の点から「電話型」になりそうです。Yahoo!BBフォン の場合、BBフォン同士は無料で通話、国内・外を問わず3分7.5円で通話すること が出来ます。最近OCN、Biglobe、@nifty、So-netなどのISP（インターネット・ サービス・プロバイダ）からIP電話サービスが始まっており、@niftyの場合、 Biglobe、OCN、So-netなどのIP電話契約者とは無料、国内・外は3分8円で通話す ることが出来ます。（長距離電話という概念が無いのが興味深いところです） 　しかしながらIP電話には制限があります。それは一般電話に対して発信はでき ますが、IP電話機が電話番号を持っていないため、逆の一般電話からの着信が出 来ません。やっと、050で始まる電話番号をつければ着信することが最近スター トしましたが、110や119などの緊急電話、フリーダイヤル、FAX（一部対応は可能） などのサービスが出来ないことも制限として上げられます。結局、発信専用に電 話機をもう1台購入して、既存の電話機で一般電話からの着信、フリーダイヤル、 FAXを使い、もう1台の電話機でIP電話として発信をしたり、IP電話間の無料通話 を使ったりするのが現実的です。（自動的に切り替えるかしこいモデムも出てお ります） 　現在Yahoo!BBフォンと@niftyフォンなどのISPとの間のIP無料通話は出来ません。 また異なるISP間の無料通話は提携しているISPに限られております。2〜3年前か ら従来の電話契約者同士をつなぐ、「IP中継電話サービス」というのがあり、こ れは従来の電話機のままで使え、しかも安い通話料金で、各種緊急電話やFAXなど のサービスも提供されます。フュージョン・コミュニケーションというのがこれ に当たります。 　中小企業がこのIP電話を使わない手は無い。効果的使い方には以下の2つがあり ます。一つめは、営業活動などで全国の顧客と電話で商売する場合、電話代を画 期的に安くすることが出来ます。特に国際電話で長時間の会議や打ち合わせを行 う業務の場合、効果絶大となります。国際電話料を10分の１にした事例もありま す。この場合にも個人と同様サービスをフルに使おうとすると2台の電話を使い分 けることになります。 　二つめは営業拠点が全国に散らばっている拠点間を内線電話として使う場合も 非常に有効です。LAN間接続が常時接続していれば電話も無料になります。既に大 手の企業などではLAN間接続を使いPBXと呼ばれる電話交換機にボイス・オーバー ・IPと呼ばれるアダプターを組み込み、電話コストを大幅に削減しております。 中小企業の場合の実現方法は、少し専門的になりますがインターネットIP-VPNな どIP網（LAN間接続）を構築し、各拠点にIP電話アダプターと言う装置を導入しま す。社内電話はLANの接続を使い全てタダとなります。また応用展開として会社と 営業マンの自宅が同一のIP電話使っていれば、自宅から営業マンが会社の事務所 へ電話した場合にも、かけ放題・通話無料となり非常に有効です。 　さて、IP電話機へ一般電話から着信可能とするため「050」という番号が導入さ れました。しかしながら異なる事業者間（BBフォンとISP間）などの相互接続に対 してどうなるかは流動的です。さらに、東西NTTとの接続料の問題が残っており、 安い料金の維持が難しい可能性も出て来ました。良くなったといわれています音 質ですが、高音質を安定的に提供する課題が残っております。 　まだIP電話は始まったばかりで課題は山積みですが、高い電話料金から安いIP 電話への流れは変わらないと思いますし、これからも急速な普及がされると思い ます。今まで電話料金は企業や個人でばかにならない金額であり、企業ではIP電 話は大きな経費削減の手段となっております。IP電話の安いというメリットと機 能制限を加味して、適切なサービスを選択する賢さが必要です。 　次回はブロードバンドを使って遠隔会議や遠隔研修などの話をしたいと思いま す。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　続く。。。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　(常設)　城南支会ＨＰ情報　：　書籍紹介，活動状況，リンク先等追加 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：高橋美紀 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　shinko.miki@nifty.ne.jp ＜更新情報＞ 「会員の論文・書籍」（3月1日更新） ・「失敗に学ぶ海外調達の教訓集 アジア時代のビジネス新常識」 　著者：加藤　文男 　出版：日本プラントメンテナンス協会 　価格：本体価格\1,400 　発売：2003年2月23日 　概要：ある日突然，「海外調達を担当するように」と言われたら？の問いに答 　　　　えてくれる一冊。海外・国内調達担当者，海外生産の担当者，品質管理 　　　　担当者，モノづくり経営者の方に特にお勧めします。 「城南支会とは」（3月1日更新） 　意外と知られていない？「中小企業診断士」という資格について，加筆しまし た。 「診断支援の活動状況」（3月1日更新） 　城南支会が行政機関や民間団体，個人事業主等から依頼を受け，支会員を推薦 した実績をお知らせしています。今回は平成15年1月分を掲載しました。 「中小企業診断士のご紹介」（3月6日更新） 中小企業診断士　手島伸夫氏のホームページをリンクいたしました。 　http://www.dab.hi-ho.ne.jp/tejima/ 「情報リンク集」（3月19日、3件追加） ・「公的支援ガイド」 　公的融資、債務保証、補助金・助成金、法律等などの公的支援情報を掲載して います。　 　http://www.samurailink.com/ 　 ・「東京都商店街ホームページ」 　東京都商店街振興組合連合会／商店街連合会のページです。 商店街の活動事例やリンク集が充実しています。　 　http://www.toshinren.or.jp/ ・「ｅ−中小企業ネットマガジン」 　中小企業施策に関する最新情報等を提供する「ｅ−中小企業庁＆ネットワー ク」の公式メールマガジンです（無料）。 　http://mail-news.sme.ne.jp/docs/usr_reg.html 　城南支会のホームページはこちら→http://www.mmjp.or.jp/RMC-JOHNAN/ ＊読者の皆様からの企画や情報提供（こんな情報を知りたい，こんなＨＰを活用 　している，など）をお待ちしております。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　(常設)　編集後記 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：佐川博樹 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　hiroki_sagawa@yahoo.co.jp 　花粉症の季節です。厳しい方はいらっしゃいませんか。私はどうも杉は大丈夫 のようですが，檜がだめのようです。ここ何日かつらい日々を送っています。 　テレビでシジュウム茶というのがいいとやっていたので，妻が早速買ってきま した。なんだかガムを飲んでいるようなにおいですが，鼻が通るようです。グア バ茶も良いという話もありました。どうもグアバとシジュウムは仲間のようです。 以前は甜茶がいいという話がありましたが。 　花粉症は多分うつらないと思いますが，この季節，風邪の方もいます。マスク をした人には気をつけましょう(^^) ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ★城南メールマガジンはPubzine（http://www.pubzine.com/） 　を利用して城南支会が編集・発行しています。 ★ご意見・ご質問，メールマガジンの解除申込等は下記のページからどうぞ。 　　http://www.mmjp.or.jp/RMC-JOHNAN/ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿