1)開催日時:8月16日(火)
2)開催場所:文京シビックセンター
3)参加者数:45名
4)発表者および5)テーマ名:
残業をなくす業務プロセス改善術~ITIL活用した問題解決法~(日景会員)
6)テーマに関するコメント
非効率な作業や勘違いによる無駄な作業等、どこの職場にもありがちな問題の原因を、
ITサービスの運用手法である「ITIL」の考えを利用して探り、解決策を学びました。
ワークショップ形式でアイデアを考える、非常に有意義な会になりました。
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